不少企业这两年都经历了同一种转折：业务增长快，渠道变多，客户耐心却更短。电话、在线、回呼、工单相互叠加，单纯靠人工补人头，管理压力会上升；一味上AI，又
阅读全文很多企业在质量上吃过同一种亏：看了“准确率”就签约，结果落地时才发现双方对“准确”的定义并不一致。真正该先看的，是标注规范是否可执行——边界样本怎么判、
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